In het kort:
De upgrade van Seller Assistant markeert een belangrijke stap in Amazon's AI-strategie, waarbij kunstmatige intelligentie voor het eerst zelfstandig beslissingen kan nemen voor verkopers.
- Meer dan 1,3 miljoen externe verkopers gebruiken al Amazon's AI-tools voor productlijsten
- De AI genereert ongeveer 70% van de productbeschrijvingen op het platform
- Het systeem is gratis beschikbaar en gebruikt modellen van toonaangevende AI-bedrijven
Het grote plaatje:
Deze ontwikkeling democratiseert e-commerce door kleine ondernemers toegang te geven tot geavanceerde bedrijfsexpertise. Waar voorheen dure consultants nodig waren, kunnen verkopers nu vertrouwen op een AI-systeem dat complexe taken zelfstandig afhandelt.
- Het systeem fungeert als een virtueel team van experts in voorraadplanning, prijsstrategie en marketing
- Verkopers kunnen zich focussen op productinnovatie en klantrelaties
- De AI-agent voorkomt kostbare fouten door proactief accountproblemen op te lossen
Vooruitkijkend:
Amazon zal de capaciteiten van de AI-agent verder uitbreiden op basis van verkopersfeedback, met als doel het creëren van een nog krachtiger instrument voor kleine ondernemers op het platform.
