In het kort:
Rufus onderscheidt zich van Alexa door volledig gefocust te zijn op shopping, met toegang tot Amazon's complete productdatabase en klantgegevens.
- De chatbot is getraind op alle productlijsten, reviews en Q&A-content van Amazon's website.
- Rufus heeft toegang tot je winkelwagen, verlanglijst en aankoopgeschiedenis voor gepersonaliseerde aanbevelingen.
- Je kunt Rufus gebruiken via de website, mobiele app of direct op productpagina's voor specifieke vragen.
Het grote plaatje:
Amazon positioneert Rufus als aanvulling op, niet als vervanging van Alexa. Waar Alexa een algemene virtuele assistent is, specialiseert Rufus zich volledig in productaanbevelingen en shopping-gerelateerde vragen.
- Alexa+ werd ook in februari 2025 aangekondigd als conversationele AI-upgrade van de basis Alexa, aangedreven door Amazon's Nova Sonic stemmodel.
- Rufus kan algemene vragen beantwoorden maar eindigt vrijwel altijd met productaanbevelingen van Amazon.
- De chatbot maakt gebruik van interne data zoals productpopulariteit die gewone shoppers niet kunnen inzien.
