In het kort:
Een onderzoek van de FTC legt bloot hoe wijdverspreid het gebruik van AI voor prijsdiscriminatie is geworden, met potentieel verstrekkende gevolgen voor de manier waarop consumenten producten kopen.
- Acht technologiebedrijven, waaronder MasterCard en McKinsey, leveren AI-prijsdiensten aan meer dan 250 retailers
- Sommige apps verhogen prijzen wanneer ze detecteren dat de telefoonbatterij van gebruikers bijna leeg is
- Consumentenrechtengroepen waarschuwen dat deze praktijken de ongelijkheid vergroten
Het grote plaatje:
De explosieve groei van online winkelen sinds de pandemie heeft geleid tot nieuwe vormen van prijsmanipulatie. Waar traditionele dynamische prijsvorming al lang bestaat, zorgt AI nu voor een ongekend niveau van personalisatie en surveillance.
- Supermarktprijzen zijn met 26 procent gestegen sinds de opkomst van online winkelen
- Bedrijven als Amazon en Kroger worden specifiek genoemd in het gebruik van deze technologieën
- Toezichthouders vrezen dat deze ontwikkeling fundamenteel zal veranderen hoe bedrijven concurreren
