In het kort:
Docusign is veel meer dan alleen digitaal ondertekenen geworden. Het bedrijf bouwt een compleet platform voor het hele contractproces, van opstellen tot ondertekenen tot analyseren.
- Het bedrijf heeft 7000 medewerkers, waarvan 1000 accountmanagers en 1200 engineers die werken aan uitbreiding van het platform.
- Docusign wordt gebruikt door 1,8 miljoen bedrijven en meer dan 95 procent van de Fortune 500.
- De focus verschuift van pure handtekeningenservice naar AI-gedreven contractbeheer en -analyse.
Het grote plaatje:
CEO Allan Thygesen transformeert Docusign van een sales-gedreven naar een product-gedreven organisatie. Het bedrijf wil niet langer alleen het 'magische handtekeningenmoment' faciliteren, maar het hele contracttraject automatiseren.
- "Een handtekening is waar identiteit en toestemming samenkomen," legt Thygesen uit. Het gaat om verificatie van wie je bent en dat je daadwerkelijk akkoord gaat.
- AI wordt ingezet voor slimme documentanalyse: "Je hebt 5000 contracten met ons. Wil je weten wat erin staat?" Het systeem kan automatisch afwijkingen detecteren en heronderhandelingen voorstellen.
- Veel van de nieuwe functionaliteit is volgens Thygesen "geavanceerde mail merge" - maar dan wel zeer waardevol voor bedrijven.
