In het kort:
JPMorgan toont als eerste grote bank concrete cijfers die bewijzen dat AI-investeringen daadwerkelijk opleveren wat ze beloven.
- De bank investeert jaarlijks 2 miljard dollar in AI en ziet exact hetzelfde bedrag terug in directe voordelen.
- Hun interne AI-model wordt wekelijks door 150.000 medewerkers gebruikt voor taken van risicobeheer tot klantenservice.
- Dimon benadrukt dat dit "slechts het topje van de ijsberg" is en verwacht veel meer rendement in de toekomst.
Het grote plaatje:
Deze resultaten komen op een cruciaal moment waarop de hele tech-industrie worstelt met de vraag of AI-investeringen wel rendabel zijn. Terwijl Meta 600 miljard dollar plant uit te geven en OpenAI met Oracle 500 miljard dollar in datacenters wil stoppen, toont JPMorgan dat slimme implementatie wél werkt.
- Goldman Sachs waarschuwde eerder dat veel bedrijven nog geen meetbare winst zien van hun AI-uitgaven vanwege torenhoge infrastructuurkosten.
- JPMorgan werkt al sinds 2012 met AI en heeft het geleidelijk geïntegreerd in bijna alle bedrijfsonderdelen.
- Dimon erkent dat AI banen zal wegvallen, maar benadrukt het belang van omscholing: "Je kunt beter ver voorop lopen en mensen hertrainen."
