In het kort:
Gaurav Sareen neemt de leiding over het Outlook-team en wil de e-mailclient transformeren van een set tools naar een intelligente partner die namens gebruikers handelt.
- Sareen beschrijft zijn visie als "Outlook als je body double" - een assistent die berichten leest, antwoorden opstelt en je tijd organiseert.
- Het team moet overschakelen naar wekelijkse feature-experimenten in plaats van driemaandelijkse, met prototyping in dagen in plaats van maanden.
- AI wordt niet alleen in het product geïntegreerd, maar zal ook de cultuur en werkwijze van het ontwikkelteam definiëren.
De andere kant:
Deze ambitieuze plannen komen op een moment dat Microsoft nog steeds worstelt met zijn huidige Outlook-vernieuwing. Het bedrijf probeert al jaren zijn web-gebaseerde "One Outlook" client te perfectioneren om de bestaande desktop-apps te vervangen.
- Zakelijke gebruikers wereldwijd zijn dagelijks afhankelijk van hun Outlook-agenda, wat Microsoft dwingt voorzichtig te opereren met onbewezen AI-functies.
- Veel Microsoft-medewerkers zijn volgens bronnen nog niet overtuigd van de AI-investeringen die het bedrijf maakt.
