In het kort:
Zillow integreert AI in alle aspecten van zijn platform om relevant te blijven in een krimpende vastgoedmarkt waar slechts 4,1 miljoen huizen werden verkocht tegenover normale 5,5-6 miljoen.
- Het bedrijf gebruikt AI voor 3D-weergaves via 'Gaussian Splatting' technologie en virtuele meubelstaging van woningen.
- Programmeurs produceren meer code, klantenservice wordt geautomatiseerd en ontwerpteams werken sneller dankzij AI-ondersteuning.
- De beurswaarde is nog maar een kwart van het hoogtepunt in 2021, ondanks stijgende winsten vorig kwartaal.
De andere kant:
Google vormt een existentiële bedreiging door te experimenteren met eigen vastgoedlijsten in samenwerking met HouseCanary. Het techconcern toont nu woningen direct in zoekresultaten met foto's, vierkante meters en contactmogelijkheden met makelaars.
- Gebruikers kunnen via ChatGPT en andere AI-chatbots vastgoed zoeken, waardoor ze Zillow's app mogelijk overslaan.
- Wacksman blijft optimistisch: "Wanneer kopers en verkopers een vastgoedsite willen voor de transactie, vinden ze ons." Hij vertrouwt op Zillow's diepe integratie met lokale makelaars als onderscheidend voordeel.
