In het kort:
Generative AI heeft toegang tot voorheen dure en moeilijk verkrijgbare informatie gedemocratiseerd, maar creëert ook nieuwe uitdagingen voor professionals die nu AI-geïnformeerde cliënten moeten corrigeren.
- 57% van consumenten gebruikt of zou AI gebruiken voor juridische vragen, volgens onderzoek van Clio
- Een derde van Amerikanen raadpleegt wekelijks AI-tools voor gezondheidsadvies, blijkt uit Zocdoc-onderzoek
- Advocaten herkennen AI-gebruik aan emoji's en koppen in contactformulieren die rechtstreeks uit ChatGPT zijn gekopieerd
Achter de schermen:
De relatie tussen professionals en cliënten verandert fundamenteel door AI-consultatie. Advocaat Jamie Berger merkt dat cliënten nu komen met generieke stappenplannen die niet passen bij hun specifieke situatie.
- "Je moet de advocaat-cliënt relatie opnieuw opbouwen op een manier die vroeger niet bestond," aldus Berger
- Artsen zien patiënten die hun diagnoses laten dubbelchecken door ChatGPT, wat soms juist tot betere vragen leidt
- Het risico bestaat dat mensen te veel persoonlijke informatie delen met AI, wat juridische privileges kan ondermijnen
